Por Vanessa Passafaro Calcmann
Atualmente, as empresas – independentemente de seu segmento ou porte – têm utilizado cada vez mais as redes sociais e os aplicativos de mensagens instantâneas como parte do seu dia a dia.
No Brasil, o uso do WhatsApp é mais comum que o das demais redes sociais. Isso se dá pela praticidade que o aplicativo oferece e por diversos consumidores preferirem se comunicar por esse canal.
Mas será que é seguro utilizar o WhatsApp para o seu negócio?
De acordo com o levantamento realizado pelo o dfndr lab, laboratório especializado em segurança digital da PSafe, o Brasil teve, em média, 15 mil vítimas por dia em golpes de clonagem do Whatsapp no ano de 2020.
Mesmo que o aplicativo garanta a criptografia das mensagens, o golpista, após clonar a conta, consegue acessar os dados pessoais da vítima e iniciar conversas com os seus contatos.
Ainda assim, é possível mitigar os riscos do uso do WhatsAp para o seu negócio sem precisar proibi-lo.
A LGPD
Em vigor desde setembro de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) estabelece regras para o uso, coleta, armazenamento, compartilhamento e exclusão de dados pessoais por empresas públicas e privadas, independentemente do meio utilizado.
O que fazer?
Como primeiro passo, é importante compreender de que maneira a empresa utiliza o aplicativo em sua rotina. Assim, será possível identificar as vulnerabilidades e corrigi-las.
Além disso, é necessário mapear quais dados circulam e sob que circunstâncias eles circulam, para aferir o tamanho do risco e definir quais medidas deverão ser tomadas.
Com isso, a empresa deve implementar um regulamento interno ou uma política que, adaptada à sua realidade, estabeleça regras para o uso do WhatsApp.
Cabe ressaltar que, a depender do mapeamento, existem ferramentas de T.I acessíveis que podem ajudar a mitigar ainda mais os riscos.
Desse modo, é essencial que uma equipe multidisciplinar, composta por advogados e profissionais de TI realize o mapeamento de dados e riscos da sua empresa.
Esses profissionais vão garantir mais segurança para o seu negócio, evitando golpes, vazamentos de dados e aplicações de sanções pelas autoridades competentes.
Fonte: https://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/clonagem-de-whatsapp-afeta-mais-de-15-mil-brasileiros-por-dia-17102020
